¿Qué es la Norma UNE 158101:2015?
La Norma UNE 158101:2015 es un estándar de calidad específico para residencias de personas mayores y centros de atención a la dependencia.
Su objetivo es garantizar que los centros residenciales ofrecen una atención profesional, segura y centrada en la persona, promoviendo la autonomía personal, la dignidad y el bienestar de las personas usuarias.
Esta norma establece los requisitos de gestión y calidad que deben cumplir las residencias en aspectos clave como:
- La atención personalizada a las personas residentes
- La organización y funcionamiento del centro
- La cualificación y coordinación del equipo profesional
- Las instalaciones, la seguridad y el confort
- La mejora continua y la evaluación de la calidad del servicio
- La comunicación y relación con las familias
La UNE 158101:2015 está diseñada específicamente para el sector sociosanitario, convirtiéndose en una referencia de calidad y confianza tanto para las personas usuarias como para sus familiares.
Centro certificado en la Norma UNE 158101:2015
Nuestra residencia cuenta con el Certificado UNE 158101:2015, otorgado por una entidad de certificación acreditada, que avala que cumplimos con todos los requisitos establecidos por esta norma.
Esta certificación confirma que:
- Trabajamos con procesos organizados y evaluables
- Ofrecemos una atención profesional, personalizada y respetuosa
- Apostamos por la mejora continua de nuestros servicios
- Situamos a la persona en el centro de la atención, respetando su autonomía, decisiones y proyecto de vida
- Garantizamos un entorno seguro, acogedor y de calidad
Para nosotros, esta certificación no es solo un reconocimiento, sino un compromiso real con las personas residentes y sus familias, basado en la transparencia, la confianza y la excelencia en la atención.
